为向临床提供更精准、快速、优质的检验服务，北京中医药大学东方医院检验科在医务处与护理部的组织协调下，邀请临床医生、护理代表召开沟通会，针对检验科的服务进行沟通及探讨，并对检验科提供的服务内容进行了评审，包括但不限于项目的充分性、方法学的适用性、危急值的合理性、电子申请和报告查询系统的实用性等多方面。医院副院长王乐、护理部主任唐玲、检验科主任寿好长、副主任韩冉、护理部王华新总护士长、医务处工作人员、检验科各专业组长、20余个临床科室代表等共同参加会议。

会议伊始，寿好长主任表示检验科的发展离不开各临床科室的大力支持，检验科在全面、科学评估的前提下竭力满足临床需求，开展新项目，与此同时，通过学习培训不断提高检验人员素质，将新项目、新方法、新技术应用于临床。

护理部主任唐玲对检验与护理的良好沟通模式给予了充分的肯定，表示检验科ISO15189评审和质量指标的反馈为检验前护理采血等环节的改进提供了可参考的依据。检验科副主任韩冉就检验科2024年的工作要点和2025年改进计划向与会老师进行了介绍。输血组组长郑歌针对输血病历中的护理环节进行了解读，并就检验工作改进征求了护理代表的意见。护理部王华新总护士长对检验前的护理工作推进内容进行了详细的介绍，表示护理与检验的紧密合作，将更好的推动两个专业的协同发展。临床科室的护理老师们纷纷对检验科的工作给予称赞，同时也提出了一些关于输血护理记录、检验前特殊样本信息标记等方面的改进意见。

临床医生沟通过程中，韩冉副主任对上一年度临床提出的改进意见的实施情况进行了反馈，同时介绍了本年度检验科开展的新项目，以及检验科在提升医疗服务质量方面所做的努力进行了汇报，对2025年检验科拟开展的新项目征求了临床的意见。郑歌进行了医院全年用血情况总结报告，对输血病历存在的缺陷案例进行了分享，同时对在输血工作中如何做好患者及家属的解释沟通工作进行了培训。为提升医疗质量，检验科重点针对临床诊疗过程中的问题与临床进行了探讨，来自不同临床科室的医生代表对检验科工作提出了具体的要求，近20个临床科室的共提出改进建议49条。寿好长主任表示检验科将对意见进行认真梳理，积极改进，以期可以为临床提供更好的检验服务。

副院长王乐进行会议总结发言，肯定了检验科在持续提升医疗服务质量方面所做出的工作及努力，赞许了检验科以问题为导向，提供形式多样的沟通方式，特别是形成了良性的解决问题的机制，有效的推进了各临床专业的差异化需求。他指出优化检验流程的必要性，要求检验科针对与会人员提出的意见、建议做闭环管理，做到条条有回复，件件有反馈。对检验科未来工作提出三点建议，第一，加强新技术新项目的培训与宣传，做好临床科室的诊断坚强后盾；第二，继续紧密联系临床各专业，满足公共业务的同时，配合临床专业拓展新业务；第三，积极应对国家医保新政策，精细化管理。

此次，北京中医药大学东方医院检验科与临床医护沟通会的圆满举办，不仅巩固了检验与临床之间的沟通桥梁，更为医院的高质量发展注入了新的活力。未来，北京中医药大学东方医院检验科将继续携手全体医护同仁，以满腔的热情和不懈的努力，推动医院在新时代的征程中砥砺前行，为人民群众的健康福祉贡献更大的力量。

文/韩冉

图/马子坤

编辑/周丹袂

审核/王乐 赵欣 寿好长

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