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尊敬的患者您们好!衷心感谢您们长期以来对北京中医药大学东方医院的信任、支持与理解!就近期我院专家预约门诊后又出现专家停诊的现象，向您们表述如下：为什么会出现已经门诊预约后，医院专家却停诊?疫情期间，本院医疗专家皆是一岗双责!既承担本职医疗工作，又要担负疫情防控的公共卫生职责，经常会被应急抽调到公共卫生防控工作中，所以随时会出现紧急停诊、调整出诊时间的情况。再有，随着疫情的不断变化，医院专家所居住的区域，亦会被列为高、中风险区，导致居家隔离，无法来院上班。亦会随时出现紧急停诊、调整出诊时间的情况。针对上述情况，我们为您们做出以下解决方法：1、医院门诊办公室会在第一时间发出停诊通知，告知已预约的患者;2、所预约专家门诊科室协调同级别的医师为您诊疗，以保证医疗质量;3、您也可以选择退号，或选择其他医师诊疗;…

2020年新冠肺炎疫情期间，根据上级部门指示及疫情防控需要，北京中医药大学东方医院全面实行门诊预约就诊机制。来院就诊的患者，都会在使用东方医院公众号线上服务时，遇到了患者档案绑定、预约取号等各类问题。为了方便患者就医，东方医院在深入研究主要痛点问题后，组织实施建设了基于微信小程序的“智慧服务医院官方小程序”项目，经过反复修改测试，“北京中医药大学东方医院小程序”正式版于近期发布成功。这次的服务升级在继承原有公众号服务能力的基础上，完善预约就诊流程，增加缴费、查询、科室专家介绍等新增功能，补齐了公众号的服务盲区。患者打开微信扫描二维码即进入“北京中医药大学东方医院小程序”。(见图片)★科室介绍点击上方导航栏的科室介绍，临床科室、医技科室、职能处室全部展现在这里。进入科室页面，可看到科室简介、相关专业…

一、北京中医药大学东方医院官方网站的网址是什么?英文域名：//www.htccover.com/二、如何检索本站的信息?检索功能页面位置：在首页和各页的上部有站内检索位置。检索方式：普通检索在输入框内输入关键字，点击搜索，在标题内进行检索。三、如何利用本站来进行导医服务？请点击首页上部导航栏中的“患者服务”，进入该网页后，查询相关信息。

一、保护隐私权条款北京中医药大学东方医院网站（www.htccover.com 以下称“本网站”）隐私权保护声明系本网站保护用户个人隐私的承诺。鉴于网络的特性，本网站将无可避免地与您产生直接或间接的互动关系，故特此说明本网站对用户个人信息所采取的收集、使用和保护政策，请您务必仔细阅读：1、 使用者非个人化信息我们将通过您的IP地址来收集非个人化的信息，例如您的浏览器性质、操作系统种类、给您提供接入服务的ISP的域名等，以优化在您计算机屏幕上显示的页面。通过收集上述信息，我们亦进行流量统计，从而改进网站的管理和服务。2、 个人资料2.1 当您在本网站进行信箱留言时，在您的同意及确认下，本网站将通过注册表格等形式要求您提供一些个人资料。这些个人资料包括：2.1.1 个人识别资料：如姓名、性别、年龄、出生日期、电话、电子邮件地…

根据疫情防控需要，北京中医药大学东方医院门诊诊疗目前实行就诊全面预约制度。在此期间，未在北京中医药大学东方医院就诊过的新患者(含医保、自费、公费等患者)，因没有档案，暂时无法绑定公众号，可通过“在线建档功能”进行档案创建，该功能使用步骤如下：1、进入“北京中医药大学东方医院”公众号，并选择“诊疗服务”菜单内的“在线建档”。2、进入小程序后，选择“点击进行在线建档”。3、建档页面，按情况如实填写患者信息点击“确认”即可。特别说明：1、当获得“建档成功”的提示时，表明您的新门诊档案已经创建完成。2、本功能仅支持从未在北京中医药大学东方医院就诊过的患者在创建新门诊档案使用。已有档案的患者，在输入身份证号后，系统会验证并提示“您之前已在院内建档，请勿重复建档!”，该患者可直接在公众号-微官网-绑定就诊卡界面进…